Интересный вебинар

Иду на вебинар "Быстрые деньги на новогоднем буме" http://bit.ly/v2XsL9

Стиль телефонного общения и оптимизация расходов

Сегодня зашел в Сервис-Гид мегафона и изменил настройки связи.
Расскажу что сделал и почему

Я отключил услугу "Ожидание вызова". Это когда при разговоре с собеседником вы получаете звуковой сигнал о новом звонке и можете переключиться на него. Это очень плохая штука и вот почему:
1. Это всегда сбивает текущий разговор
2. Вы вынуждены отреагировать, иначе звонящий будет долго слышать гудки, а вы при этом будете чувствовать себя неудобно, видя висящий звонок.
3. Отреагировать вы можете двумя способами: либо переключиться на новый вызов или сбросить его. Переключиться - это значит сказать текущему собеседнику "ты для меня не важен". Сброс тоже не всегда вариант, т.к. бывает что я сам только что ему звонил и этот человек перезванивает мне обратно. Он будет удивлен получив от меня сброс вызова.

Отключив услугу я получил
1) старые добрые короткие гудки, которые ясно и сразу дают понять вызывающему, что я общаюсь с другим человеком.
2) Мой собеседник никогда не почувствует себя малозначимым.
3) А я смогу сконцентрироваться на общении с самым важным для меня человеком - с тем, с кем я сейчас общаюсь.

Затем я отключил услугу "Мне звонили" и "Автоответчик". Никто не любит говорить с автоответчиком, он лучше перезвонит (и все именно так и делают услышав первые слова робота автоответчика). Это современные, но ненужные мне лично вещи. Возможно это временно.

Сделал оптимизацию расходов. Я проанализировал количество исходящих звонков и минут и сменил тарифный план (со "Сказки" на "33 Копейки").
(кстати,  я говорю на 800 минут в месяц, причем из них 42% "одноминутных" звонков)

Оставил опцию "1 Мб за 1 руб.", она экономит расходы на интернет трафик.

Ну и еще про стиль общения.
Мобильный телефон - по сути это веревочка за которую любой человек в любое время может меня дернуть и прервать, отвлечь. Это хорошо для него, но хорошо ли для меня? Иногда да, иногда нет. Поэтому на время интенсивной работы я временно отключаю телефон.

Новости с передовой платежных систем

Сижу на конференции Современные платежные системы. Рассказываю, как есть.

1. Рынок моментальных платежей в России 20 млрд $. Растет по 20% в год.
2. Число транзакций 6 млрд в год (то есть в среднем 36 платежей в год на человека)
3. 80% платежей это сотовая связь, % постепенно снижается, платежи по кредитам и ТВ наоборот растут по 3 раза в год.
4. Будущее платежей - технология NFC - это чип, встроенный в телефон. Через него можно будет оплатить все - парковку, транспорт, любые платежи. Также программы лояльности, скидки и т.д. (метку технологии можно будет поставить например в журнал для считывания пользователем)
Технология очень интересная, но молодая и пока не массовая (устройств мало в мире).
Эту технологию разрабатывает и развивает компания Ambiq.
4. Познакомился и обменялся визитками с очень интересными людьми.

Вот фото с полей

Зачем я ходил в цилиндре

 

На днях я взял напрокат цилиндр и полдня ходил в нем. Хочу рассказать как это было.
И зачем:
1. Выделится. Я шел на вечер бизнес контактов (от бизкуб.ру) и мне надо было как-то выделится среди остальных 150 участников.
2. Эксперимент. Мне хотелось получить новые ощущения, посмотреть реакцию людей на улице, когда онм видят человека в таком наряде.
3. Удовольствие. Мне нравится такой стиль и было просто приятно.
Ну а теперь результаты:
1. Да, выделится среди аудитории удалось. Меня фотографировали, мне улыбались, цитировали. Но они не запомнили что именно я презентовал. Похоже форма затмила содержание.
2. Как я и предполагал, на улице встречные люди вообще не реагировали на человека в цилиндре. В помещениях реакция была побольше. В торговом комплексе дети попросили показать фокусы. Многие улыбались. Охранники бизнес-центра просто ржали. Предполагаю что многие оборачивались.
3. В целом очень интересное ощущуение, когда ты притягиваешь внимание. Одно дело, когда ты один из толпы, а другое, когда ты по-умолчанию вне. И это непросто. Скажу честно, я бы не хотел всегда носить цилиндр.
В общем получил достаточно информации и нового опыта.

Почем важен порядок в бизнесе

Вообще, объяснять руководителю бизнеса почему важен порядок не надо - он это лучше всех понимает. Хочу сказать о другом - почему отсутствие порядка (или просто бардак) приводит к еще большему бардаку.

Простой пример из жизни:
Я зашел в ближайший к моему дому сетевой продуктовый магазин. Набрал корзину продуктов и пошел к кассам. А там мега-очередь в кассу (т.е. бардак). Я ценю свое время и отличаюсь некоторой нетерпеливостью =) и поэтому вместо того, чтобы стоять очередь я оставил корзину возле кассы и ушел. Что я фактически сделал - да, увеличил бардак в магазине своей корзиной с продуктами.

Таким образом - бардак разрастается. Подобное притягивает подобное.
И точно также стремление к порядку приводит к еще большему порядку.

Наводите порядок в своем бизнесе - это окупается!

Маркетинг CRM систем

Сейчас я организую продажи CRM системы для турфирм "ТурМенеджер".
Основной инструмент - активные продажи. Вот делюсь схемой продаж.

Если вопросы - спрашивайте в комментах.

С конференции бизнес в шаге от тебя

В прошлые выходные посетил конференцию "Бизнес в шаге от тебя" (хотя оригинальное название "Бизнес прорыв" мне нравилось больше). Организовал её Бизнес КУБ.

Мероприятие - Супер с большой буквы! Молодцы, организаторы!
Вот проморолик:



Выкладываю свои заметки с конференции. Писал для себя, поэтому многое может быть непонятным.

Шамбулин:

• Мотивация - кинул партнер. За 2 недели сделал больше чем за полгода
• Сначала все делал сам - пахота бешеная
• Компания = ты сам. Меняешься сам - меняется компания. Какой ты - такая и компания.
• Я не особо люблю свой продукт = я люблю организовывать, делать бизнес найти ведущего проекта, исполнителей и т.д.

Васильев:

• фокусировка - мы занимаемся только офисами, игнорируем запросы по торговой недвижимости

Сергей (Третий)

• человека формирует 3 вещи: информация (книги и т.д.), люди, опыт
• делать-делать-делать. Трудится короче
• но надо отдохнуть чтобы взглянуть с другого ракурса
• вялые продажи у конкурентов - подразделение продаж открыли
• долбать надо, напоминать, чтобы заплатили
• пока деньги не просят - не плати
• программисты сейчас стоят дорого
• как делегировать, если можешь сделать лучше?
• 1 понять самому что в результате 
• 2 дать понять, ориентировать на результат 
• 3 контролировать (оперативно подходить) 
• 4 если не хочет делать оставь - хорошо не сделает

PS: в кулуарах (правильно написал?) пообщался с Сергеем Азимовым. Он посоветовал курс базовый курс Норбекова.

К сожалению на этом все. После перерыва я был вынужден покинуть мероприятие.

Так что теперь буду смотреть на видео.

Нужен менеджер проектов

Мне нужен фрилансер - менеджер проектов.
Все проекты связаны с разработкой софта, как правило это веб-приложения. Тематика - бизнес-софт. Проекты яркие и интересные.

Задачи: подбор исполнителей, обеспечение сроков и качества исполнения проекта, общение с заказчиком.

Требования к человеку:
активный, открытый, позитивный человек,
который испытывает удовольствие от создания новых программных продуктов.

Требования к опыту:
без особых - всему что нужно научим. Важно, чтобы человек был хороший.

Условия по оплате:
% от проекта

По времени:
Свободный график (точнее график по требованию бизнеса)

Подробности в личном общении.
Звоните на +79219871801

Как правильно начать бизнес

Как начать бизнес?
Не с супер идеи, не с инвестора, не с офиса и не с кредита...
Начните с продаж.
1. Выберите категорию людей, нужды которых понимаете, и выберите продукт, который близок и понятен вам.
2. Затем изучите вопрос продаж и маркетинга: активные продажи, директ маркетинг, пиар, продвижение в интернет, сми. Разберитесь в рекламных источниках - что сколько стоит и стоит ли оно того.
3. Хорошо поймите продажу глазами потребителя. Что для него важно: скорость, удобство, цена? Поговорите по душам с несколькими потенциальными потребителями. Подумайте о препродажном и постпродажном сервисе - это важные вещи.
4. Затем продумайте систему продаж. Что и когда вы будете делать? Составьте алгоритм, посмотрите, как протекая по нему потенциальный клиент совершает покупку и где он отваливается. Продумайте, как эта система сделает первую продажу и как она сделает 100 продаж в месяц.
5. Затем найдите того, кто уже производит этот продукт. А лучше несколько производителей. Переговорите с каждым из них о продажах его продукта. Выбейте себе хороший процент.
6. И вперед - продавать.
смысл: вам не надо думать о производстве. Само производство вы сможете добавить в любой момент. Бизнес делают продажи, а не производство. Вот с них и начните!
Хуже всего, если вы сами разбираетесь в производстве. В таком случае вы в нем и погрязнете. Как это произошло и со мной. Как только почувтствуете, что погрязли в задачах производства - сразу делегируйте!
И начать можете с абсолютного нуля! Вам не потребуется ни офис, ни оргтехника, ни даже юрлицо. А сотрудников вы наймете как только перестанете сами справляться с потоком заказов.
Вложение содержит заметку и ее объекты

Качества важные для предпринимателя

Основатель компании Startup Professionals Мартин Цвилинг, более 10 лет работавший с самыми разными предпринимателями, составил список качеств, необходимых человеку для того, чтобы достичь высот в бизнесе.

Примерно две трети всех стартапов не добиваются успеха, потому что их руководители не могли адекватно оценить свои сильные и слабые стороны. Вы вполне можете стать миллионером, если:

1. Вы умеете чередовать креативность и логическое мышление. Успешный предприниматель должен озвучивать инновационные идеи, но также должен уметь превращать их в прибыльный бизнес. Для этого необходимо активно применять правое и левое полушария мозга, а также уметь находить золотую средину.
2. Риск заряжает вас. Для того чтобы по–настоящему наслаждаться жизнью в роли предпринимателя, вы должны нормально чувствовать себя вне зоны комфорта, хотеть приключений. Стартапы никогда не развиваются по заданному в начале сценарию. Вот почему вы должны быть готовы к импровизации.
3. Вы мотивированный, но спокойный человек. Когда вы начинаете бизнес, вы должны ясно осознавать, что именно этим хотите заниматься до конца жизни. Большинство людей стремятся к финансовой независимости, потому они ждут быстрого результата. Самые успешные предприниматели понимают, что достижение успеха требует многих лет упорной работы.
4. Вы универсальный работник. Делая бизнес, вы будете заниматься всем понемногу. Вы должны хорошо ориентироваться во всем, что делаете, но не обязательно быть экспертом. Также важно чувствовать, когда надо проявить гибкость и просить помощи. Если вы привыкли быть специалистом только в одной отрасли, тогда занятие бизнесом может быть не для вас.

По материалам блога dennydov.blogspot.com и Делового Петербурга